Skip to main content

Desconexões do Omni

Por que fui desconectado do Omni?

Novo login com um usuário já logado

No omni só é possível estar conectado em uma tela somente, isso garante a integridade do sistema e garante que você recebe todos os atendimentos normalmente na conta logada.g

Caso você tente conectar esse mesmo login em outra aba, navegador ou computador, o sistema irá identificar que o usuário já está logado no sistema e mostrará a tela com o botão Usar Aqui

Usar Aqui

Nesta tela você tem dois botões:

  • Usar Aqui: Você é entra no omni normalmente e é desconectado de qualquer outra seção aberta desse usuário.
  • Fechar: O Usuário não é conectado e você é redirecionado para esta pagina.

Você também tem um contador de 180 segundos, onde caso você não confirme o login, também é redirecionado para uma página informando que você foi deslogado e você irá ver essa mensagem

Usuário Inativo