Omni: Release 7.0.8 💡 Feature
- Nova Identidade Visual da Tela de Atendimento de Inbound Digital
- Nova Identidade Visual da Tela de Cadastro de Usuários já permitindo na mesma tela inserir o perfil de acesso do usuário
- Nova Identidade Visual da Tela de Tag de usuários
- Versão Beta da Tela Monitoração\Atendimento
- Permitindo múltiplos serviços no filtro
- Nova arquitetura técnica
- Nova identidade visual
Obs: O antigo se mantém no ar no mesmo local
🔐 Scale & Trust
- X-Ray para Broadcast (Uso interno)
- Ao criar uma campanha no Broadcast, foi alterada a mensagem que ultrapassou o limite. Agora passaremos a informar nesta mensagem o limite contratado facilitando assim o entendimento do cliente e demais áreas
- Melhorias nos componentes da lateral da nova tela de atendimento em relação ao redimensionamento
- Adição do campo Ramal no csv de exportação de serviços
🪲 Bug
- Correção no recebimento de mensagem do instagram
- Correção para atendimentos dando falha/expirado antes das 24H em casos de transferências
- Correção da mensagem ao efetuar disparo de e-mail para um contato que já está em atendimento
- Correção para que após o encerramento de uma conversa oriunda de HSM com tag de encerramento e caso o cliente responder não enviar diretamente para o agente e sim cair no bot
- Correção para que ao desativar um serviço o mesmo seja desativado em todas as “collections” (Uso interno)
- Correção na Nova Tela de Atendimento para envio correto do DTMF caso o agente realizar uma ligação e for atendido por uma URA
- Correção no layout da mensagem de Transferência de Atendimento
- Correção para tratamento de e-mails com assinatura usando imagem
- Correção na permissão de acesso da tela de atendimentos presenciais