Skip to main content

Tela Inicial - Home

Apresentando tela de início

O Omni é apresentado em módulos cuja funções são distintas e configuráveis de acordo com a necessidade da empresa, ao logar, o usuário terá acesso a Tela Inicial ou a Tela de Atendimento - dependendo de suas permissões.

Tela Inicial ao Entrar no Omni

Tela Inicial ao Entrar no Omni

Nessa tela mostra os menus que o usuário tem acesso assim como, sua foto de perfil, seu ramal, email e status. Quando for alterado o status para pausa, ele também irá visualizar seu tempo de pausa e o motivo da mesma.

Tela Inicial com Agente em Pausa

Tela Inicial com Agente em Pausa

Perda de Conexão

Caso o sistema perca conexão com a internet o sistema tentaraá conectar automaticamente, enquanto isso aparecerá na tela a informação "Restabelecendo conexão", a mesa só sairá da tela quando a conexão voltar ao normal.

Esta tela aperecerá em qualquer tela quando ocorrer essa situação.

Restabelecendo Conexão com o Omni

Restabelecendo Conexão com o Omni